وزارة الثقافة والرياضة والسياحة أعلنت أنها ستقوم مع منظمة السياحة الكورية بفحص حالة الطلب السياحي للوجهات السياحية الرئيسية في سيئول لتقديم أفضل خدمات سياحية للسياح اليابانيين خلال فترة ’الأسبوع الذهبي الياباني‘. وتظهر الصورة سوق غوانغ جانغ الشعبي في حي جونغ نو، سيئول. (الصورة من وكالة يونهاب للأنباء)

كو هيون-جونغ

ستستمع وزارة الثقافة والرياضة والسياحة (المشار إليها فيما يلي باسم وزارة الثقافة) إلى شكاوى الأجانب عن مناطق الجذب السياحي في سيئول.

أعلنت وزارة الثقافة أمس الأحد الموافق 28 أبريل أنها ستقوم مع منظمة السياحة الكورية بفحص حالة الطلب السياحي للوجهات السياحية الرئيسية في سيئول يوم 29 من الشهر الجاري، وذلك من أجل تقديم أفضل الخدمات السياحية للسياح اليابانيين خلال فترة ’الأسبوع الذهبي الياباني‘.

وفي سياق مواز، ستنظر وزارة الثقافة مع طلاب الجامعات المحليين المنتمين إلى ’مجموعة دعم الخدمات السياحية‘ والمراسلين اليابانيين على شبكة التواصل الاجتماعي، في الشكاوى التي قد يعاني منها الأجانب في مجالات مختلفة مثل نظام المعلومات السياحية ومرافق الراحة ووسائل النقل العام.

وأطلقت وزارة الثقافة ومنظمة السياحة الكورية في فبراير الماضي ’مجموعة الدعم للخدمات السياحية‘، والتي تتألف من حوالي 100 طالب جامعي محلي، لتفتيش وتحسين جودة الخدمات لدى الوجهات السياحية المحلية، مما ساهم في رفع درجة رضا السياح.

وأما مجموعة المراسلين اليابانيين على شبكة التواصل الاجتماعي فإنها تنتمي إلى ’نادي أنصار كانتابي‘. وتنشط هذه المجموعة في كوريا وتوفر محتويات سياحية عالية الجودة للمسافرين اليابانيين في الوقت الحي.

وقالت المراسل رينا تاناكا الياباني "من وجهة نظري كأجنبية، قمت بتفقد المعالم السياحية التمثيلية في كوريا للتعرف على ما يحتاج إلى تحسين الخدمات فيها، وأعتقد أن هذا الأمر ذو مغزى".

وأكد بارك جونغ-تايك مدير سياسة السياحة في وزارة الثقافة "سنواصل التعاون مع الحكومات المحلية وصناعة السياحة لجعل السياح الأجانب يكونون أكثر رضا عن الخدمات السياحية".

ويمتد الأسبوع الذهبي الياباني لهذا العام من 27 أبريل إلى 6 مايو. ولقد اختار الشعب الياباني كوريا كوجهة سفر يرغبون في زيارتها خلال فترة ’الأسبوع الذهبي‘.

hjkoh@korea.kr